颜廷吉 | 他填补了中国品质管理领域的空白——记《软件品质之完

日本的产品因其高品质而举世闻名，因此“日本制造”也就成了品质的代名词。那么是什么造就了“日本制造”呢？完善的品质管理体系就是其中的奥秘：在日本，无论是上市大企业还是中小企业，几乎都有一套自身的品质管理系统，这些品质技能作为企业管理的核心以管理守则等形式在本企业内实施。伴随着中国近40年的经济高速发展，一大批企业逐渐走向成熟走向世界，对品质管理也越来越重视，对世界上先进的管理经验和技能也越来越渴望学习与借鉴。

2016年机械工业出版社翻译出版了一本纪念日本品质管理大师石川馨诞辰100周年的《质量管理入门》一书。虽然这部书受到了业界的欢迎，但该书是日本在1989年出版的，时间已经过去了近30年了！时代在飞速发展，品质管理体系也是与时俱进。然而中国在这方面的研究与探索还很薄弱，与世界先进国家还有很大差距。完善的品质管理是企业发展、国家强盛的基盘，因而国内各界对此高度重视。2015年国务院总理李克强首次正式提出要提倡工匠精神，这正是品质管理的课题。就在全社会对品质管理科学强烈渴求之际，一部记述先进的软件品质管理理论和实战经验的专著问世了，受到了全社会的关注——这就是2018年6月中国机械工业出版社出版的《软件品质之完美管理》一书。

2007年，颜廷吉毕业于北京大学软件与微电子学院，硕士研究生毕业后就只身来到了日本。在一家IT公司工作一年后，转职到了NTTDATA集团。

在开发这款产品时，技术总监把样品拿给总经理，让总经理进行最终的拍板定案。在进行技术说明时，技术总监非常自豪地说：“我们很多技术指标都达到了世界先进水平，应该可以定型了！”可是总经理拿在手里，来回看了之后，就让助理端来一盆水，然后把样品机放入盆里，让技术总监看有什么结果。然后就问技术总监，

“看到了气泡……”

之后技术总监回去召集各类技术专家一起研讨——如何进行空间的进一步压缩来提高品质。正是这种苛刻的几乎不可能实现的要求，才使得其品质有了质的飞跃。也才有了当时那款风靡全球的索尼随身听。日本的优质产品都是这样做出来的吗？怀着这种解密的情怀，颜廷吉来到了日本。

（颜廷吉北京大学硕士毕业照）

为了更准确与权威地阐述这个品质管理之道的理论体系与方法，颜廷吉开始更加有意识地进行系统学习和研究。首先研究了日本的工匠精神，他认为所谓工匠精神，就是热爱本职工作，因为热爱进而也就有了兴趣；有了兴趣就会有持之以恒而不为各种诱惑与困难所动摇的信念。靠着这份持之以恒的坚持与不断的进取，渐渐地聚集各种能量与因缘，最终汇集天时、地利、人和，而成为这个领域的佼佼者，这就是工匠精神的核心所在！也与弟子规中讲的“居有常、业无变”相吻合。而颜廷吉所编著的“软件架构师成长之路”三部曲的过程，也正体现了工匠精神之所在。

当然，颜廷吉创作的期间并不是一帆风顺的，也遇到了很多困难。其中最大的困难主要有两个。首先，是时间问题。因为调查研究以及创作需要大量的时间，可他还要兼顾工作，有时还要加班；另外还得顾及家庭。因此，他用尽了自己的业余时间，几乎没有休闲与娱乐。甚至为了节省时间，他把休息时间安排在电车里——有时候累过度了，站在电车里都能睡着。其次，所写的内容具有很大的挑战性。颜廷吉是本着负责、实用、创新的心态来写书的，但是如何组织完成本系列教材内容却是非常困难。具体来说，也就是——

不应该写什么？

这些知识点之间的前后联系如何？

应该站在什么视角进行总结？

如何体现综合技能？

如何进行优化与编排？

如何启发读者进行创新？

有没有浪费读者的时间？

一次公司组织海外旅游，晚上很多公司的同事都去泡温泉看夜景，而颜廷吉却在酒店大厅里面看书，思索。有日本同事就问，颜桑怎么出来玩还放不下手中的书呢？颜廷吉就笑着说，闲得无聊，随便看看。渐渐地颜廷吉形成了随时记录各种创作灵感的习惯。没有智能手机之前，就在钱包里随身携带各种便条来记录，在智能手机普及之后，就用手机来记录了。这种随时记录习惯，对于创作来说非常给力，解决了大量难题。

无印良品社长松井忠三有句名言——无论什么工作都有“做好工作的诀窍”，他成功的秘密就是：找出那些诀窍，并将其规范化。这也是颜廷吉写作此系列书时要表达的理念之一。通过前后左右地反复推演、编排与优化，同时在编排过程中亦秉持务实严谨，精益求精的态度，以及不断创新的精神。

《软件品质之完美管理》可以说是颜廷吉多年的品质管理经验的总结与精华。此书从软件品质管理理论、开发中的品质管理、运营中的品质管理以及品质预防，四部分进行了详细介绍。同时书中还包含5项品质管理解密；6篇品质管理标准范文；7种品质项目检查表；10种品质管理要领；13种品质管理原则；18个实战经典案例；18个温馨提示；40项品质管理技巧；以及完美文档品质，完美运营品质，架构师的自我完美修炼等完整品质分析与管理体系内容。其内容详实、理念新颖、条理清晰、图文并茂、实战性强。以提高读者软件品质管理技能为核心，而这种能力正是当今软件架构师必备之“工匠精神”所包含的品质水准和行动指南。因而该书的出版在业界引起了轰动。

（颜廷吉在东京新书发布会上演讲）

颜廷吉表示，如果说我们研究与学习的国外先进技术是1.0版本的话，那么结合我们中国自己的文化而吸收与优化之后所做出的成果就是2.0版本（也就是目前这套教材）。时机成熟之后，届时还计划同步发行日文版、英文版等外国语版本，进行全球销售。

秉承此念，2019年初，颜廷吉放弃了大公司安逸的工作，决定投身急需他的中国凌志软件集团，这样他也可以更好地施展自己的才华。希望经过几年的努力，能使其成为全国品质管理的模范企业。星星之火可以燎原，相信先进的品质管理技能，可以为中国的富国强邦添砖加瓦。

（颜廷吉在千叶接受自由媒体人采访谈“从北大燕园到樱花之国：一位程序员的匠心之路”）

颜廷吉表示，虽然还有很多困难摆在他面前，但已扬帆起航，仍会继续谦虚谨慎、持之以恒地实践着工匠精神！在这个物欲横流的时代，如果你想要一股清凉剂，如果你想成为一名具有工匠精神的技术者，那么请跟随他的脚步，一起来实现心中的梦！